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一个20年快消人眼中的康师傅

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一个20年快消人眼中的康师傅

一个20年快消人眼中的康师傅

近年来,速食行业(hángyè)(hángyè)迎来了前所未有的发展(fāzhǎn)机遇。从(cóng)资本对新兴品牌的大力扶持,到电商平台对区域特色产品的积极推广,行业呈现出多元化和创新化的发展趋势。各类速食产品不断涌现,满足了消费者日益多样化的需求。而在这个过程中(zhōng),传统的方便面行业凭借其深厚的历史积淀和广泛的消费基础,依然是市场的核心力量。

与此同时,国人对“面”这一传统美食(měishí)的热爱始终如一,成为速食行业(hángyè)稳定发展的基石。无论是新兴的网红(wǎnghóng)产品,还是经典的方便面品牌,都在不断创新(bùduànchuàngxīn)和突破,共同推动着速食行业迈向新的高度“行业见顶,增长(zēngzhǎng)乏力,缺少创新”这把刀不仅是刺向(cìxiàng)行业更是刺向行业领导者——康师傅。这些年唱衰康师傅的声音从来没停过,但康师傅与行业其它竞品之间的销售额差距却越来越大。因为一线有神灵,从员工到店老板到经销商,这些最(zuì)直接的链条都对康师傅投下信任的票。

一线声音,康师傅韧性比速度更重要(zhòngyào)

相较于唱衰的声音,一线的市场反馈要更真实。因为一个是数字分析,一个是用(yòng)真金白银的投入。对于(duìyú)业务来讲,我努力付出劳动,到月底要有(yǒu)(yǒu)一个得力的薪水;对于经销商来讲,我打款进货,我要产品(chǎnpǐn)有良好的周转,有良好的利润率;对于终端店老板来讲,产品卖得动,更是根本的根本。

说白了(shuōbáile)就是简单的两个字—“挣钱”:员工挣工资,经销商(jīngxiāoshāng)挣差价,店老板挣利润。

如果你做快消,常走市场,在(zài)市场肯定会遇到各个厂家的业务。对比一下(yīxià)就会发现,康师傅(kāngshīfù)方便面的业务人员普遍比较年轻有活力,年龄大多在35岁左右(zuǒyòu);康师傅的市场基本没有空白,从一线市场到三四线市场,可以说有网点的地方就会有康师傅方便面。

而相较(xiāngjiào)于其它品牌,一线业务员还有把(bǎ)60岁退休的人(rén)返聘,这说好听点是因为这个业务员客情好,业务熟练,另一方面又何尝不是因为工资待遇无法吸引年轻人呢。对于终端店老板来讲,看着(kànzhe)50-60的人来帮你搬货、摆排面、做堆头和看着青壮年来帮你做销量,你更相信哪个(něigè)品牌,你更愿意进哪个品牌的货,答案不言而喻。

快消品行业说到底(shuōdàodǐ)它是一个劳动密集型产业,对于终端(zhōngduān)店老板来讲,他们做的生意简单(jiǎndān)来讲就是“卖货架”,空间陈列有限,谁给的“货架”费更高就更有优势。

为何康师傅在终端排面比竞品高(gāo)10个点,一方面是因为企业利润真的让利给终端老板更主要的因为是产品能卖(néngmài)得动说句难听的,要是一个产品在货架上要占位置4-6个月还没销量,你放心,就是店主(diànzhǔ)跟你是亲戚,他也不会把(bǎ)位置给你的。

排面陈列

我们再看康师傅的(de)终端店陈列,品项多(duō)——说明每个口味都有特定的消费人群;二位(èrwèi)多(陈列的第二位置,指挂钩(guàgōu)等其它位面)——说明业务动手能力强,在这片的潜力大;活动多——促进消费者单次购买量,让消费者更实惠的感觉。

二位陈列

同样,对于经销商来讲,“不是康师傅(kāngshīfù)更有(yǒu)吸引力,而是经营它更有性价比(xìngjiàbǐ)”,在不确定性成为常态的当下,人们会本能地寻找锚点。据最新的公开数据显示,康师傅方便面以约45%的市场份额(shìchǎngfèné)稳居第一。

于经销商而言,大(dà)品牌意味着抗风险能力强。面对银行存款利率的下调,品牌方资金断裂跑(pǎo)路,经营康师傅(kāngshīfù)成为一个稳定的现金流来源。康师傅给经销商的是信心是保证,他们都(dōu)明白韧性比增长速度更重要。

除了在线下(xià)不断深入布局(bùjú)之外(zhīwài),康师傅在线上渠道也打赢了关键战役。近两年,康师傅在线上渠道的发力,已经开始(kāishǐ)见效,换来了切实的销售转化。网络公开数据显示,近一年,康师傅在淘宝天猫的累计销售额达到8.3亿,排名第一。

无论是线上还是线下的布局和发展,都离不开一个关键性的因素,这(zhè)也是康师傅能让经销商(jīngxiāoshāng)安心的另一个点:康师傅常被人忽视的产品创新(chuàngxīn)。

创新慢?康师傅被低估的(de)“隐形技术牌”

要(yào)知道行业(hángyè)里新品成功率只有千分之五,对于经销商来讲,他们最怕的就是企业所谓的“创新”。在经销商眼里那不是给他们新的利润点,那是他们给企业交的“买路钱(mǎilùqián)”。

所以康师傅的(de)创新从来不是单向的“为了创新而创新”,它的创新是真正的从行业痛点去(qù)解决问题,既要考虑消费者也要考虑经销商。

过去,方便面(fāngbiànmiàn)行业被质疑较多的健康问题,也成为(chéngwéi)当下年轻人最大的痛点。年轻一代(niánqīngyídài)人被称为是“脆皮”青年,养生成为他们生活中的必选项。所以市面上能看见各大品牌的“养生水”“中药调理面包”纷纷上架出炉,既满足了年轻人的“健康”需求(xūqiú),又解决了产品需要(xūyào)卖出溢价的问题。

康师傅在这条路上则走(zǒu)得更早,也将走得更远一些。例如它从8年前开始与航天携手,让每(měi)一碗面都有航天品质的加持,就在去年12月(yuè),康师傅又(yòu)成为全国首个将航天专利温控技术应用于方便面生产的企业(qǐyè),引入航天技术优化生产工艺,使得企业在品质稳定上更进一步,让面饼的口感更加劲道、顺滑。

在(zài)品质(pǐnzhì)的基础上,康师傅(kāngshīfù)也在多年前开始发力健康的泡面产品(chǎnpǐn),力求健康与美味兼得,事实证明,经历多年沉淀,康师傅推出的新品“鲜Q面”确实做到了,它向消费者提供“宛如现煮”的口感体验,解决了方便面不入味的痛点,并精准抓住非油炸方便面赛道机会,迎合人(rén)们对健康生活方式的消费需求,让很多家长把鲜Q面更放心给(gěi)孩子吃。上市短短两个月,鲜Q面便已经铺遍(pùbiàn)终端,不得不让人佩服康师傅业务人员的执行力。

康师傅品牌推广车

而企业(qǐyè)一切的提前布局,均来源于其对市场以及消费者的洞察与了解,简单来说,这位“老师傅”很懂消费者,这不仅(bùjǐn)体现在(zài)产品上,更体现在如何对话消费者上。

例如,去年康师傅(kāngshīfù)与上海美院《大(dà)闹天宫》里齐天大圣的合作,收获了(le)一批中年消费者的情怀;今年,传统红烧牛肉面又请了郭麒麟代言,趣味满满的“好面自有好面相”上线,打动了不少新生代消费者;除此之外,康师傅的mini装解决了消费者想吃方便面(fāngbiànmiàn)过嘴瘾(zuǐyǐn),又怕觉得吃了方便面对自己的健身、减肥大计有伤害;Big桶则解决了长途(chángtú)远行,大需求、实惠装的诉求。

康师傅美味代言人郭麒麟

可以说,康师傅覆盖全方位全场景的产品,也给予经销商更多的选择,根据销售人群去匹配不同的产品,从而(cóngér)实现货品销售最大化(zuìdàhuà)。

我们再回到老生常谈的“涨价”问题(wèntí),方便面本身就是主食市场,现在基本是饱和状态,即便再重度的消费者,方便面单价变动0.5-1元,在一个月的支出(zhīchū)中,都是一个小(xiǎo)数字,也就是点外卖时的一个打包费。消费者本身是没有(méiyǒu)痛感的。

“让价值链的每一环都满意”。康师傅用高汤包、大块肉粒等可感知的提供直接价值,用航天技术、宛如(wǎnrú)现煮等隐形技术提升(tíshēng)品质,用高毛利产品(chǎnpǐn)置换门店资源,从业务团队到营销话术,精准切入Z世代“性价比升级”需求(xūqiú),真正的定价权,从来不是成本转嫁,而(ér)在于价值分配。

康师傅的本质是把“慢变量”做到(zuòdào)极致,渠道(qúdào)深耕30年建立的毛细血管、对食安红线近乎偏执的坚守。风口来来去去,这些(zhèxiē)才是穿越周期的硬通货。

回到开篇那句话,遇到困难,我(wǒ)们是让大象转身还是让大象飞起来?说实话,作为行业者,我不觉得(juéde)方便面市场的(de)前方是深坑,我更觉得是暂时的泥泞,对于大象来讲,直接砸过去就好了。

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