“湘医保·心服务”惠民提效④｜从20天到7天！郴州生育医疗费报销大提速

红网时刻新闻记者 何雨杏 通讯员 杨小聪 郴州报道(bàodào) “6月10日提交资料，16日就收到了职工生育医疗费报销(bàoxiāo)款！”近日，中铁五局集团第五工程有限责任公司经办人刘女士，对郴州市医保(yībǎo)局的高效服务(fúwù)赞不绝口(zànbùjuékǒu)。这是郴州市医疗保障局推进“湘医保·心服务”品牌建设的最新成效。 郴州市医疗保障局在深入贯彻落实湖南省医保局《关于推行“湘医保·心服务”惠民(huìmín)提效28项举措(jǔcuò)的通知(tōngzhī)》文件精神的基础上主动加压，进一步将生育医疗费报销时限从20个工作日压缩至7个工作日，提速65%，这意味着，参保群众无需再(zài)漫长等待，从提交资料到报销款到账，整整(zhěngzhěng)缩短了13个工作日，切实减轻(jiǎnqīng)了群众的资金垫付压力和办事焦虑。 “此次服务提速(tísù)是经过(jīngguò)系统谋划、精准发力的结果。”郴州市医疗保障局有关负责人介绍，该局围绕“减环节、优(yōu)流程、压时限”的目标，建立生育医疗费用报销“绿色通道”，在实现省内生育医疗费用直接联网(liánwǎng)结算的基础上，后台零星报销实行“日清(rìqīng)日结”，确保每一笔报销业务高效处理。 在郴州市政务中心(zhōngxīn)医保服务窗口，刚办理完报销手续的李女士说：“以前要等大半个月，现在一周(yīzhōu)内就能(néng)到账，确实缓解了我们垫付医疗费的压力，感到很方便也很温暖。” 郴州市医疗保障局(bǎozhàngjú)有关(yǒuguān)负责人表示，将持续践行“以人民为中心”的发展理念，不断创新服务方式，提升服务效能，在推进医保服务标准化、规范化、便利化建设上(shàng)持续发力，推出(tuīchū)更多惠民便民举措，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。